Spørsmål og svar
Her er vanlige spørsmål vi ofte mottar
Ofte stilte spørsmål
Husleie
----------
Innbetaling av husleie
Husleieinnbetaling er alltid forfall 1. i hver måned
Hva om jeg ikke betaler i tide?
Husleie skal betales den 1. hver måned. Hvis du ikke betaler i tide vil det påløpe renter hver dag etter det. Den 4. hver måned sender vi purring på ikke betalt husleie. Om det fortsatt ikke er betalt innen den 20. sendes saken til namsmannen, som kan beramme utkastelse. Det vil medføre større gebyrer for leietaker. Det er derfor alltid best å betale i tide.
Vi er flere som skal betale for leien
Merk innbetaling med navn og leilighetsnr
Hva menes med solidarsik ansvar for leiekontrakten?
Solidarisk ansvarlig er man hvis flere leietakere har signert samme leieavtale. Dette betyr at utleier kan velge hvem av leietakerne man ønsker å rette et eventuelt krav mot, såfremt kravet er relevant for leieforholdet og leietakerne. Ansvarsfordelingen mellom leietakerne (for eksempel én eller flere leietakeres regresskrav mot de øvrige leietakerne) er en sak mellom leietakerne.
Hva er indeksregulering?
Indeksregulering er justering av leien i henhold til husleielovens § 4-2 og § 4-3. Indeksregulering skjer hver 12. måned. Utgangspunktet for reguleringen er den konsumprisindeksen som forelå en måned før leieforholdets begynnelse. Informasjon om og utvikling i konsumprisindeks finner man på www.ssb.no.
Hva er kredittsjekk?
Vi kredittsjekker samtlige leietakere før evt kontraktinngåelse. Vi godtar ikke leietakere med betalingsanmerkning.
Utleie
------
Er internett inkludert?
Vi har normalt sett ikke inkludert egne nett i hver enkel bolig. Ofte kan man finne et felles trådløst nett i bygget. Det kan til tider bli ustabilt med stor pågang. Vi anbefaler dere selv skaffer eget internett.
Er det lov å fremleie boligen?
Nei. Ikke uten skriftlig samtykke fra utleier.
Når kan vi flytte inn?
Overtakelse kan finne sted når første husleie og depositum er innbetalt. Dato for overtakelse vil bli nærmere avtalt pr epost.
Vi ønsker større/mindre bolig
Vi har flere boliger og prioriterer eksisterende leietakere
Vi ønsker å si opp
Våre leiekontrakter har minste leietid på 12 måneder. Oppsigelsetiden er 30.april med utflytting 31.07 hvert år. Om du har bodd i leiligheten 9 måneder eller mer, kan du sende en skriftlig oppsigelse til oss. Oppsigelsestiden er 3 måneder etter mottatt oppsigelse, regnet til månedsskifte.
Hvordan skal boligen se ut ved utflytting?
Boligen skal overleveres slik den var når den ble overtatt. Alt skal grundig vaskes. Normalt sett tar nedvask av bolig 8-12 timer. Skap, vegg, lister, hvitevarer, vindu, bod osv skal vaskes.
Vi ønsker å sende inn klage
Send oss epost med hva det gjelder så vil vi ta kontakt med dere. Beskriv og gjerne send med bilder.
Er det tillat med husdyr
Nei, dette må evt søkes om med skriftlig godkjenning. Dette gjelder også gnagere, reptiler og akvarium.
"As is/leid som den er"
Dette betyr at leiligheten leies og overtas som den er ved visning. Leiligheten overtas ryddig og rengjort, om ikke annet er avtalt.
Skader og nøkler
------
Vi har mistet en nøkkel til leiligheten
Ta kontakt med utleier for å bestille opp ny systemnøkkel. Denne kan ikke kopieres uten utleiers samtykke. Faktura for ny nøkkel blir ettersendt.
Skadet vegg, dør, osv
Ta kontakt med utleier for at skaden kan besiktiges. Evt skader må leietaker påregne å dekke
Hvitevare virker ikke
Vedlikehold av hvitevarer i boligen er leietagers ansvar. Om det stod hvitevarer i boligen når du overtok boligen, er det fra overtagelse leietakers ansvar å vedlikeholde og eventuelt bytte ut hvitevarer.
Vann og avløp
------
Vi har tett vask
Se video over på hvordan man demonterer vannlås i vasken. Husk alltid å ha bøtte og håndkler klar for å tørke opp vann.
Vi har tett sluk i gulv/dusjkabinett
Trekk frem dusjkabinettet om mulig. Ta opp det som ligger i sluk på gulvet. Viktig at avløpsslange til dusjkabinettet føres godt nedi sluk i gulvet når ferdig.
Kan vi bruke Plumbo og andre avløpsåpnere?
Ja, men først må vannlås/sluk alltid rengjøres i forkant.
Vi har vannlekkasje
Steng av vann med en gang i vannskap eller nærmeste hovedkran og kontakt utleier på tlf.
Det lekker vann fra oppvaskmaskin
Stopp maskin. Rengjør filter i bunn av maskin. Rens og tøm vannlås under kjøkkenvask. Sjekk av avløpslange ikke har "knekk" på seg. Prøv på nytt.
Bolig
------
Vi har oppdaget svertesopp i boligen
Dette er svært normalt, spesielt om høst og vinter med vindu. Svertesopp kommer av for høy fuktighet og lite lufting. Dette hindres ved å ha god lufting og ha luftespalte i vindu alltid åpne. Husk å lufte godt hver morgen. Ved spor av svertesopp, bruk lunket vann og mikrofiberklut og vask av. Sitter det noe fast kan litt klor i vannet hjelpe. Klær må heller ikke tørkes rundt om i boligen. Dette må tørkes på bad eller hvor det er god lufting. Ikke plasser møbler tett til yttervegg,
Avtrekksviften på badet virker ikke, suger ikke ut fukt
Dette ordnes lett med å ta den ut/ned og vaske viftebladene. Dette må gjøres regelmessig.
Kjøkkenventilator har dårlig effekt
Ta ut stålrist i ventilatoren og kjør på maks varme i oppvaskmaskinen. Dette må gjøres 1 gang pr mnd.
Er noe som ikke virker.
Send oss en epost med hva det gjelder. Vi streber alltid med å fikse problemet raskest mulig. Det må forventes at ikke alt kan ordnes med en gang og at deler/service kan opp mot flere dager. Det blir ikke gitt kompensasjon for slike saker.
Det trekker kald luft fra vindu/dør
Våre eiendommer har ulike byggeår og vinduer fra ulike tidsepoker. Noe trekk fra vinduer må påregnes, for å unngå helt tette leiligheter. Dette er vanlig i eldre bygårder. Å bytte vindu gjøres sjelden enkeltvis, men avgjøres for eiendommen som helhet.
Vi har sett edderkopp/småkryp i boligen
Edderkopp og andre småkryp er nomalt i den norske fauna. De lever godt av om det er skittent. Derfor viktig å ha godt vaskeregime, også rundt kjøkken og i kjøkkenskap. Er du usikker hva det kan du finne svaret her https://www.anticimex.no/skadedyridentifisering.